Im Überblick
Technischer Support
ab 49 €/MonatWartung, Monitoring und schnelle Fehlerbehebung — damit Ihre Systeme zuverlässig laufen, auch nach dem Launch.
Was ist enthalten
- Wartung & Monitoring
- Installation & Konfiguration von Software
- Testen & Bewerten neuer Technologien
- Behebung technischer Probleme
Was Sie bekommen
Wartung & Monitoring
Probleme werden erkannt, bevor sie zum Ausfall werden.
Fehlerbehebung
Wenn doch mal etwas klemmt, kümmern wir uns schnell und ohne Umwege darum.
Technologie-Beratung
Wir bewerten neue Tools und Technologien, bevor Sie Zeit oder Budget in die falsche Richtung investieren.
Perfekt für
- Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung
- Bestehende Systeme, die laufend betreut werden müssen
- Wer schnellen Zugriff auf technisches Know-how braucht, ohne fest einzustellen
- Unternehmen, bei denen technische Ausfälle direkt Kunden kosten
Eher nicht für
- Unternehmen mit eigenem, ausreichend besetztem IT-Team
- Einmalige Projekte ohne Bedarf an laufender Betreuung
- Systeme, die kurzfristig ohnehin abgeschaltet werden
So arbeiten wir
Von der Nachricht bis zum Launch
Senden Sie uns eine Nachricht
Füllen Sie das Formular aus oder schreiben Sie uns direkt — ein paar Sätze zu Ihrem Projekt reichen für den Anfang.
Erstgespräch
Wir antworten innerhalb eines Werktags und vereinbaren ein kurzes Gespräch zu Umfang, Zeitrahmen und Budget.
Angebot & Start
Sie erhalten ein klares Angebot mit festem Umfang. Nach Bestätigung starten wir — ohne Überraschungen unterwegs.
Fragen
Häufige Fragen
Wie schnell reagiert ihr bei einem Problem?
Je nach Dringlichkeit — kritische Ausfälle werden priorisiert und meist noch am selben Tag angegangen.
Ist Support auf unsere eigenen Systeme möglich, auch wenn ihr sie nicht gebaut habt?
Ja, nach einer kurzen technischen Bestandsaufnahme steigen wir auch in fremde Systeme ein.
Gibt es feste Reaktionszeiten?
Die vereinbaren wir individuell im Angebot, abgestimmt auf Ihre Anforderungen.
Gefällt Ihnen, was Sie sehen?
Bringen Sie Ihr Business nach vorn
Erzählen Sie uns von Ihrem Projekt — eine kurze Nachricht genügt für den Anfang. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.
Anfrage gesendet
Vielen Dank! Wir melden uns innerhalb eines Werktags bei Ihnen.